CONDITIONS GENERALES DE VENTES

La réservation de nuitées et de séjours sur l’ensemble des canaux (par téléphone, réservation en ligne, réservation à l’accueil de notre établissement) implique l’acceptation de nos conditions générales.

Tarifs
Nos prix sont nets, seules la taxe de séjour (par jour/personne) et les prestations annexes restent à la charge des locataires.

Informations complémentaires

Ce prix comprend le ménage de fin de séjour, la fourniture des draps, serviettes de toilette et torchons.
Télévision, accès WIFI, Coffre fort individuel, sèche-cheveux.
Ascenseur. Parking extérieur privé gratuit (non gardé, non fermé), garage à vélos.

Aucun tarif dégressif ne sera proposé pour les séjours ou nuitées.
Etablissement non fumeur. En cas de non respect, un forfait nettoyage de 150 euros sera encaissé après votre départ .

Prestations annexes, sur demande auprès de notre réception.

Animal (petit chien uniquement) sous conditions avec l’établissement : 10,00 € par jour.
Ménage supplémentaire (sauf cuisine, sauf samedi/dimanche et jours fériés). Forfait studio : 40,00 € – 2 pièces : 60,00 € – Grand 2 pièces : 70,00 € – 3 pièces : 80,00 €.
Changement linge de toilette : 5,00 € comprenant 2 serviettes, 2 draps de bains, 1 tapis de bain.

Engagement de location :

Les appartements sont mis à la disposition des locataires à partir de 16h00 le jour de l’arrivée, ils doivent être libérés au plus tard à 10 heures le jour du départ. L’établissement attire votre attention sur le fait qu’à défaut de paiement complet de prix en dépit des relances, nous ne pourrons procéder à la remise des clés si vous vous présentez sur le lieu de votre séjour.

Si vous ne vous présentez pas sur le lieu de votre séjour, nous retenons 100 % du montant total du séjour.

Réservation:

Lors d’une prise de réservation par téléphone ou sur notre site internet, un numéro de carte bancaire ainsi que sa date d’expiration sera demandé.

Pour les nuitées aucun acompte ne sera demandé, uniquement un numéro de carte bancaire à titre de garantie.

Pour les séjours de 1 semaine ou plus, 50% du montant total du séjour sera payable au moment de la réservation par carte bancaire uniquement.

L’établissement accepte les modes de paiements suivants : espèces, chèques, virement bancaire, chèques vacances, carte bancaire uniquement visa et mastercard (nous n’acceptons pas l’american express).

Le paiement des séjours devra se faire directement lors de l’arrivée.

Animaux : Les chiens de catégorie 1 et 2 définis comme dangereux, gros chiens type Golden Retriver/Epagneul/Dalmatien/Husky ou avec des longs poils etc. Les chats ainsi que tout autre animal ne sont pas autorisés. Les petits chiens uniquement sont acceptés, type yorkshire, sous conditions avec l’établissement, et pour un tarif de 10 Euros/jour pour les séjours de 3 nuits et plus. Et un prix de 20 Euros en forfait pour les nuitées de 3 nuits et moins.

Annulation :

En cas d’annulation, vous devez nous en informer par mail à l’adresse info@residence-azur.com: la date de réception de ce mail déterminant la date d’annulation.

Pour les nuitées de moins de 3 nuits, l’annulation sans frais peut ce faire maximum 48 heures avant l’arrivée. Passé ces délais, la 1ère nuit sera débitée. Aucun remboursement ne pourra être demandé quels que soient les motifs
Pour les nuitées de 3 nuits et plus, l’annulation sans frais peut ce faire maximum 48 heures avant l’arrivée. Passé ces délais, les 3 premières nuits seront débitées. Aucun remboursement ne pourra être demandé quels que soient les motifs

Pour les séjours de 1 semaine ou plus :
Si l’annulation est faite au-delà de 30 jours, aucun frais ne sera prélevé et nous effectuerons le remboursement des arrhes.
Si l’annulation est faite entre 30 et 15 jours avant l’arrivée, 50% du montant du séjour sera gardé soit la somme correspondant arrhes versées. Aucun remboursement ne pourra être demandé quels que soient les motifs.

Si l’annulation est faite 14 jours avant l’arrivée, 100% du montant du séjour sera débité. Aucun remboursement ne pourra être demandé quels que soient les motifs.

Aucun report d’arrhes ne sera possible dans le futur, passé la date de réservation.

Nous nous efforcerons d’accepter autant que possible vos demandes de modification, de date ou de typologie dans la limite des disponibilités. Cependant ces modifications peuvent entraîner des frais si la demande de modification entre dans les dates correspondant aux annulations (cf Annulation).

NUISANCES : Les chambres, studios et suites sont situés dans une zone naturelle et calme. La tranquillité étant notre priorité, il est donc interdit d’y tenir des fêtes ou tout type d’activité bruyante susceptible de déranger les autres clients, et ce jour comme la nuit. L’établissement se réserve le droit d’écourter le séjour, si ces nuisances sont amenées à déranger les autres clients. Aucune enceinte de musique n’est autorisée sur les balcons. Pour téléphoner, merci de vous isoler, et de ne pas téléphoner dans les couloirs.